FAQ
Alle antwoorden over onze fietsverhuur en beschikbare diensten
Veelgestelde vragen over Garda South Cycling
Van de shuttle voor fietsers tot bagagevervoer en personentransfers: we bieden je verschillende shuttle- en transferservices om je bij elke stap van je reis te ondersteunen. Of je nu een meerdaagse tour maakt of een eenvoudige dagtocht, je kunt je volledig concentreren op het plezier van het fietsen en het optimaal beleven van je ervaring, terwijl wij de rest regelen.
Reservering en betaling
Hoe kan ik mijn fiets boeken?
Je kunt online reserveren via onze website, door een e-mail te sturen naar info@gardasouthcycling.com of door te bellen naar +39 0456119465.
Wanneer moet ik de huur betalen?
De betaling kan online worden gedaan bij het reserveren, of bij het ophalen in de winkel.
We accepteren creditcards, bankpassen en contant geld.
Kan ik mijn reservering annuleren of wijzigen?
Ja, je hoeft ons alleen maar 24 uur voor de huurdatum te waarschuwen. Bij slecht weer bieden we je een voucher aan die je op een andere datum kunt gebruiken, zonder extra kosten.
Bezorging en inbegrepen diensten
Bieden jullie een fietsbezorgservice aan?
Ja, we bezorgen rechtstreeks bij hotels, campings of vertrekpunten van je tour rond het Gardameer. De
service moet bij het reserveren worden aangevraagd.
Wat is inbegrepen in de huurprijs?
Elke fiets is uitgerust met een kwaliteitsslot, kaart of Komoot GPS-track, helm op aanvraag, smartphone/Garmin-houder, waterdichte Ortlieb-tassen (op aanvraag, voor trekking en meerdaagse reizen).
Kan ik de fiets de avond ervoor huren?
Ja, zonder extra kosten: je kunt ’s ochtends vroeg vertrekken en vrij zijn om te fietsen wanneer je wilt.
Technische assistentie en veiligheid
Wat gebeurt er bij een lekke band?
Ons team is altijd bereikbaar. Bij problemen komen we ter plaatse met een assistentievoertuig om de fiets te repareren of te vervangen.
Zijn de fietsen verzekerd?
De huur omvat WA-dekking (wettelijke aansprakelijkheid) voor schade aan derden als gevolg van structurele defecten. Bij diefstal of schade is de klant aansprakelijk tot het bedrag dat in het contract staat vermeld.
Wat gebeurt er als de fiets wordt gestolen?
We verstrekken een diefstalslot, dat je altijd moet gebruiken wanneer je de fiets onbeheerd achterlaat. Bij diefstal wordt een vergoeding gevraagd gelijk aan de restwaarde van de fiets, volgens het contract.
Praktische details
Wat is het bereik van de e-bikes?
Onze e-bikes zijn uitgerust met de nieuwste generatie accu’s (500–625 Wh) die een minimumbereik van 80 km garanderen. We adviseren je altijd het meest geschikte model, afhankelijk van de route en het hoogteverschil.
Welke documenten zijn nodig voor de huur?
Je hebt een geldig identiteitsbewijs en een creditcard als borg nodig. Voor minderjarigen moet het contract worden ondertekend door een ouder of voogd.
Is er een minimumleeftijd voor de huur?
Ja, verhuur is toegestaan voor meerderjarigen. Minderjarigen kunnen alleen huren met toestemming en handtekening van een ouder.
Kan ik de fiets op een andere locatie inleveren?
Ja, op aanvraag en tegen eventuele meerprijs. De service moet bij het reserveren worden afgesproken.
Ervaring en tips
Welke kleding moet ik dragen?
We raden je sportkleding en comfortabele schoenen aan. Voor langere tours is
technische fietskleding aan te raden.
Organiseren jullie ook rondleidingen met gids?
Ja, we werken samen met gecertificeerde fietsgidsen en bieden gepersonaliseerde tours aan: wijntours, kooklessen, gravelervaringen, meerdaagse tochten rond het Gardameer, bedrijfsevenementen en teambuilding.
Bieden jullie ook langetermijnverhuur aan?
Zeker, we hebben speciale tarieven voor wekelijkse of maandelijkse verhuur, ideaal voor hotels, bedrijven en particulieren die altijd een fiets tot hun beschikking willen hebben.
Waarom een fiets kopen in onze winkel
Vertrouwen op Garda South Cycling betekent kiezen voor:
Ruime keuze aan modellen
Stadsfietsen, e-bikes, MTB, gravel- en racefietsen voor elk niveau en elke behoefte
Nieuwe en gebruikte fietsen met garantie
Gecertificeerd nieuw en gebruikt, gecontroleerd en klaar voor gebruik
Directe beschikbaarheid
Veel modellen staan klaar om afgehaald of geleverd te worden zonder wachttijden
Mogelijkheid tot proefrit
Probeer de fiets voor aankoop en kies met een gerust hart
Advies op maat
Gepersonaliseerde technische ondersteuning om de ideale oplossing te vinden