FAQ
Alle Antworten zu unserem Fahrradverleih und den verfügbaren Dienstleistungen
Häufig gestellte Fragen zu Garda South Cycling
Vom Fahrrad-Shuttle über Gepäcktransport bis hin zum Personentransfer: Wir stellen Ihnen verschiedene Shuttle- & Transfer-Services zur Verfügung, um Sie bei jeder Etappe Ihrer Reise zu unterstützen. Ob Sie eine mehrtägige Tour oder einen einfachen Tagesausflug unternehmen – Sie können sich ganz auf das Vergnügen des Radfahrens konzentrieren und Ihr Erlebnis in vollen Zügen genießen, während wir uns um alles Weitere kümmern.
Buchung und Zahlung
Wie kann ich mein Fahrrad reservieren?
Sie können online über unsere Website buchen, eine E-Mail an info@gardasouthcycling.com schicken oder die Nummer +39 0456119465 anrufen.
Wann muss ich die Miete bezahlen?
Die Zahlung kann online zum Zeitpunkt der Buchung oder bei der Abholung im Geschäft erfolgen.
Wir akzeptieren Kreditkarten, EC-Karten und Barzahlung.
Kann ich die Buchung stornieren oder ändern?
Ja, informieren Sie uns einfach bis zu 24 Stunden vor dem Mietdatum. Bei schlechtem Wetter bieten wir Ihnen einen Gutschein an, den Sie ohne zusätzliche Kosten an einem anderen Datum einlösen können.
Lieferung und inklusive Leistungen
Bieten Sie einen Lieferservice für Fahrräder an?
Ja, wir liefern direkt an Hotels, Campingplätze oder zu den Startpunkten Ihrer Tour am Gardasee. Der
Service muss zum Zeitpunkt der Buchung angefragt werden.
Was ist im Mietpreis enthalten?
Jedes Fahrrad ist mit einem hochwertigen Diebstahlschutzschloss, einer Karte oder einem Komoot-GPS-Track, einem Helm auf Anfrage, einer Halterung für Smartphone/Garmin sowie wasserdichten Ortlieb-Taschen (auf Anfrage, für Trekking und mehrtägige Reisen) ausgestattet.
Kann ich das Fahrrad bereits am Vorabend mieten?
Ja, ohne Aufpreis: So können Sie früh am Morgen aufbrechen und sind frei, loszuradeln, wann immer Sie möchten.
Technischer Beistand und Sicherheit
Was passiert im Falle einer Reifenpanne?
Unser Team ist jederzeit erreichbar. Bei Problemen greifen wir mit einem Pannenhilfe-Fahrzeug ein, um das Fahrrad zu reparieren oder zu ersetzen.
Sind die Fahrräder versichert?
Die Miete beinhaltet eine Haftpflichtversicherung (RC) für Schäden an Dritten, die aus strukturellen Defekten resultieren. Im Falle von Diebstahl oder Schäden ist der Kunde bis zu dem im Vertrag angegebenen Wert haftbar.
Was passiert, wenn das Fahrrad gestohlen wird?
Wir stellen ein Diebstahlschutzschloss zur Verfügung, das immer verwendet werden muss, wenn Sie das Fahrrad unbeaufsichtigt lassen. Im Falle eines Diebstahls wird eine Entschädigung in Höhe des Restwerts des Fahrrads gemäß Vertrag fällig.
Praktische Details
Welche Reichweite haben die E-Bikes?
Unsere E-Bikes sind mit Akkus der neuesten Generation (500–625 Wh) ausgestattet, die eine Mindestreichweite von 80 km garantieren. Wir empfehlen Ihnen immer das am besten geeignete Modell basierend auf der Strecke und dem Höhenunterschied.
Welche Dokumente werden für die Miete benötigt?
Ein gültiger Ausweis und eine Kreditkarte als Garantie sind erforderlich. Bei Minderjährigen muss der Vertrag von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten unterzeichnet werden.
Gibt es ein Mindestalter für die Miete?
Ja, die Miete ist für Volljährige gestattet. Minderjährige dürfen nur mit der Genehmigung und Unterschrift eines Elternteils mieten.
Kann ich das Fahrrad an einem anderen Ort zurückgeben?
Ja, auf Anfrage und gegen einen eventuellen Aufpreis. Der Service muss zum Zeitpunkt der Buchung vereinbart werden.
Erfahrung und Tipps
Welche Kleidung sollte ich tragen?
Wir empfehlen sportliche Kleidung und bequeme Schuhe. Für längere Touren wird
technische Fahrradbekleidung empfohlen.
Organisieren Sie auch geführte Touren?
Ja, wir arbeiten mit zertifizierten Radtourguides zusammen und bieten maßgeschneiderte Touren an: Weintouren, Kochkurse, Gravel-Erlebnisse, mehrtägige Gardasee-Umrundungen, Firmenveranstaltungen und Teambuilding.
Bieten Sie auch Langzeitmieten an?
Natürlich, wir verfügen über Sondertarife für wöchentliche oder monatliche Mieten, ideal für Hotels, Unternehmen und Privatpersonen, die ein Fahrrad immer zur Verfügung haben möchten.
Warum ein Fahrrad in unserem Geschäft kaufen
Sich Garda South Cycling anzuvertrauen bedeutet, sich zu entscheiden für:
Große Auswahl an Modellen
Citybikes, E-Bikes, MTB, Gravel und Rennräder für jedes Niveau und jeden Bedarf
Neue und gebrauchte Fahrräder mit Garantie
Neu und zertifiziert gebraucht, geprüft und sofort einsatzbereit
Sofortige Verfügbarkeit
Viele Modelle bereit zur Abholung oder Lieferung ohne Wartezeit
Möglichkeit zur Probefahrt
Testen Sie das Fahrrad vor dem Kauf und wählen Sie mit Sicherheit
Maßgeschneiderte Beratung
Persönlicher technischer Support, um die ideale Lösung zu finden